يمكنك التواصل مع كاريير مينا عبر البريد الإلكتروني [email protected]. ليس لدينا رقم هاتف أو عنوان بريدي؛ صندوق بريد واحد يستقبل كل الرسائل: أسئلة القرّاء، والتصحيحات، والوظائف التي ترسلها جهات العمل، وطلبات الخصوصية، والاستفسارات الإعلانية. ويمكن أيضًا إرسال طلبات خدمات المراجعة المدفوعة عبر النموذج في صفحة الخدمات.
ما يمكننا المساعدة فيه
- الأخطاء في الوظائف المنشورة. موعد إغلاق غير صحيح، أو رابط معطّل، أو شرط جنسية لم يعد ساريًا، أو أي خطأ آخر في صفحاتنا.
- المعلومات الناقصة. تفاصيل ينشرها إعلان جهة العمل ولم تظهر بعد في السجل لدينا.
- إرسال وظيفة. إن كنت توظّف لشغل وظيفة حقيقية ومفتوحة، فأرسل إلينا رابط إعلانها على موقع التوظيف الخاص بجهتك. نتحقق من كل وظيفة تصلنا عبر صفحة جهة العمل قبل نشرها، ولا يعني الإرسال ضمان النشر.
- الإعلانات والوظائف المموّلة والوظائف المنشورة بتفويض من جهة العمل. الاستفسار عن الإعلان في كاريير مينا، أو عن نشر وظيفتك كاملة بتفويض كتابي منك. يُميَّز المحتوى المموّل دائمًا بوسم واضح، ولا يغيّر شيئًا في طريقة تحققنا من الوظائف.
- الصحافة والإعلام. الاستفسارات الإعلامية المتعلقة بكاريير مينا.
- طلبات الخصوصية. الاطلاع على بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها، كما توضح سياسة الخصوصية.
ما لا يمكننا المساعدة فيه
لسنا جهة العمل ولا وكالة توظيف، لذلك لا نستطيع المساعدة في:
- معرفة حالة طلبك أو موعد مقابلتك.
- السير الذاتية أو النماذج أو رفع الملفات الخاصة بطلب التقديم.
- تمديد مواعيد الإغلاق أو الاستثناء من شروط الجنسية أو الأهلية.
- اختيار وظيفة نيابةً عنك، أو تقييم فرصك، أو ترشيحك لدى جهة عمل.
- التأشيرات أو تصاريح العمل.
في هذه الحالات تواصل مع جهة العمل مباشرة. يحيل كل سجل في كاريير مينا إلى إعلان جهة العمل نفسها، وغالبًا ما يوضح الإعلان طريقة التواصل مع فريق التوظيف لديها.
قبل أن تراسلنا
- راجع إعلان جهة العمل المرتبط بالسجل لدينا، ففيه إجابة معظم الأسئلة عن الأهلية والمستندات المطلوبة ومواعيد الإغلاق.
- أرفق رابط صفحة كاريير مينا التي تكتب بشأنها.
- إن كنت تبلّغ عن خطأ، فأرفق رابط صفحة جهة العمل التي تُظهر المعلومة الصحيحة.
- إن كنت ترسل وظيفة، فأرفق رابط الإعلان وموعد الإغلاق (أو أنها «مفتوحة حتى شغل الوظيفة») ومواطني الدول الذين يحق لهم التقديم.
متى نرد؟
نرد عادةً خلال 3 أيام عمل، ونعطي الأولوية لتصحيح الوظائف المنشورة، خاصة حين يتعلق الأمر بموعد إغلاق.
تنبيه من الاحتيال
لا يتقاضى كاريير مينا أي رسوم من المرشحين؛ فالقوائم مجانية دائمًا، ولا نطلب مستندات أو مدفوعات للتقديم. وكثيرًا ما تستخدم عمليات الاحتيال في التوظيف أسماء جهات عمل حقيقية: فأي «عرض عمل» يطلب منك دفع مبلغ مقابل التأشيرة أو الفحص الطبي أو التدريب أو «رسوم المعاملة» علامة تحذير. وإذا وصلتك رسالة تطلب مالًا باسمنا، فلا تدفع، وأعد توجيهها إلى [email protected].
ماذا نفعل برسالتك
نستخدم بريدك الإلكتروني ورسالتك للرد عليك فقط، ولتصحيح صفحاتنا أو تحديثها عند الحاجة. ولا نضيفك إلى النشرة البريدية ما لم تشترك فيها بنفسك. لمزيد من التفاصيل راجع سياسة الخصوصية.