ما هي الوظيفة
وظيفة في تجربة العملاء لدى ثاندر، تطبيق الاستثمار المصري في الأسهم والصناديق. تستقبل المكالمات الخاصة بالحالات الحساسة وعالية الأهمية، وتتصل أيضًا بالمستخدمين بشكل استباقي: المسجلين حديثًا، والحسابات غير النشطة، والمستخدمين المعرّضين للمغادرة، وكبار المستثمرين. ومن صميم العمل بناء الثقة عبر الهاتف ونقل ملاحظات العملاء إلى فريق تجربة العملاء.
من يحق له التقديم
لا يذكر الإعلان أي قيد على الجنسية. تطلب ثاندر خبرة لا تقل عن سنتين في الدعم الهاتفي، ويُفضَّل في بنك أو مؤسسة مالية أو شركة اتصالات، مع خبرة في تهدئة العملاء الغاضبين، وخبرة في المبيعات للاتصالات الاستباقية، وإتقان العربية والإنجليزية. الخلفية المالية أو الاستثمارية ميزة، بل إن الإعلان يعدّ الاستثمار عبر ثاندر نفسها نقطة إيجابية. إنها خطوة واقعية لموظفي مراكز الاتصال في القاهرة الراغبين في الانتقال إلى التقنية المالية.
ماذا تحصل عليه
وظيفة بدوام كامل ونظام عمل مختلط في مكتب ثاندر بالقاهرة. لا ينشر الإعلان الراتب أو نظام المناوبات أو المزايا، فاسأل عنها في المقابلة.
طريقة التقديم
قدّم عبر لوحة وظائف ثاندر على منصة Ashby بسيرتك الذاتية، والتقديم مجاني.
التوقيت وملاحظة التحقق
تحققنا من لوحة وظائف جهة العمل في 27 سبتمبر 2026. نُشر الإعلان في 25 أغسطس 2026 دون موعد إغلاق، وقد يُغلق عند شغل الوظيفة. نعيد التحقق منه أسبوعيًا ونحذفه فور إزالته.